Profiel Tom Exterkate

Persoonskenmerken

Analytisch, doener, pragmatisch, cijfermatig sterk, snelle denker, luisteraar, oplossingsgericht, gaat problemen

niet uit de weg maar lost ze op, kan zich in bedrijven en bij de overheid op alle niveaus bewegen.

Inzetbaarheid

Inzetbaar op de volgende terreinen:

à algemeen management

à human resource management

à ICT management

à Project management

Mijn werkwijze kenmerkt zich door in een vroegtijdig stadium duidelijkheid te creëren over het resultaat van de inzet. Op basis van die duidelijkheid stel ik een plan op en voer dat, na goedkeuring van de opdrachtgever, uit.

Ervaring

Als zelfstandig ondernemer heb ik o.a onderstaande opdrachten uitgevoerd.

· Algemeen management

à Herimplementatie ERP-systeem in veranderende organisatie;

à Sparringpartner management bij reorganisatie;

à Opstellen businessplan voor nieuw op te zetten retail- en wholesale onderneming;

à Advies inrichting internal audit bij een Holdingmaatschappij;

à Ondersteunen herstructurering  handelsmaatschappij

à Opstellen projectplan voor wijzigen dienstverlening: van administratiekantoor naar outsourcing-administratie-aanbieder;

à Crisis management bij koeltechnisch bedrijf;

à Interim management bij ICT-dienstverlener. Bedrijf wil stap maken naar de volgende ontwikkelingsfase. Bedrijfsontwikkelplan opgesteld, functie Delivery manager ingevuld, werving & selectie (adjunct) directeur, expertisemanager. Ondersteunen opstellen businessplan 2009-2011;

à Advies en begeleiding bij bedrijfsopvolging bij een koeltechnisch bedrijf: uitfasering en begeleiden van eigenaar/directeur, infaseren en begeleiden beoogde opvolger, plan van aanpak eigendomsoverdracht;

à Ontbinding van een VOF op het gebied van parket en koeltechniek;

à Professionalisering en uitbouw van een landelijke franchiseorganisatie: bewustwording, kwaliteit (opstellen, borging en bewaking), invoering CRM-systeem, werving en selectie van franchisenemers, klankbord, coaching. Tevens eerste stappen voor uitbouw in België.

· HRM

à Interim HRM (vervanging tijdens zwangerschap HRM);

à Sparringpartner management bij reorganisatie;

à Evalueren van het in maart 2009 geïmplementeerde Functiewaarderings- en beloningssysteem voor de Surinaamse overheid (FISO) (2009);

à Ontwikkelen en implementeren HR-beleid voor handelsmaatschappij. Tevens coachen van medewerkster naar de functie van Human Resource Manager;

à Crisis management bij koeltechnisch bedrijf. Door personeelsproblemen staat de continuïteit van het bedrijf op het spel. Personeelsproblemen onder controle gebracht en stabiliseringstraject in gang gezet;

à Functiewaarderingstraject. Evaluatie en aanpassing in gebruik zijnde functiewaarderingsmethodiek, actualiseren functieomschrijvingen, waarderen functies, onderzoek marktconformiteit arbeidsvoorwaarden, implementatie;

à Interim HRM bij ICT-dienstverlener;

à Onderzoek naar ontspoord gedrag van medewerkers op een afdeling bij een gemeente;

à Cultuurveranderingtraject bij een MKB-bedrijf (75 medewerkers). Bedrijf voert een aantal verbeteringsprojecten op logistiek gebied uit. Verankeren van de verbeteringen in de dagelijkse gang van zaken;

à Individuele begeleiding van mensen: persoonlijke ontwikkeling en hoe bereik je wat je wilt bereiken;

à Interim HR-manager bij een bedrijf in straatmeubilair. Activiteiten: opzetten en implementeren personeelsbeleid, coachen MT en leidinggevend kader, (individueel) coachen en faciliteren van medewerkers, invullen rol vertrouwenspersoon, exittrajecten, werving & selectie;

· ICT

à Projectmanager herimplementatie ERP-systeem (Microsoft Dynamics AX2009);

à Workshop mindmapping/mindmanager  bij  trainings- en consultancybedrijf;

à Ontwikkeling website appartementenverhuurder;

à Interim deliverymanager;

à Selectie software tbv HRM en Salarisverwerking.

Achtergrond

Na het afronden van mijn HBO-opleiding (Hogere Informatica Opleiding) heb ik veel ICT en ICT-gerelateerde functies (directie, management, uitvoerend, adviserend) bij diverse bedrijven vervuld, waaronder Lease Plan Nederland, Travel Card Nederland, Martinair, Mainland Sequoia, RCC, Belastingdienst/CICT, Ministerie van Defensie.

In deze periode is mijn focus verschoven van ICT naar meer de bedrijfsmatige en menselijke kant van de bedrijfsvoering.

Wat deze periode me geleerd heeft zijn o.a. de volgende zaken:

Þ wat je doet moet toegevoegde waarde hebben: voor jezelf, maar zeker ook voor degene waar je het voor doet: je bedrijf, je klanten, je medewerkers;

Þ mensen presteren het beste als ze gemotiveerd zijn, d.w.z. als de omgeving helder is, ze duidelijkheid hebben over hun rol / toegevoegde waarde, ze uitdaging hebben, ze waardering krijgen;

Þ kosten / investeringen moet je altijd beschouwen in relatie tot het resultaat, de opbrengst, ofwel: wat is het rendement / de toegevoegde waarde;

Þ het creëren en faciliteren van omgevingen waar mensen het beste uit zichzelf kunnen halen, en waar grote toegevoegde waarde geleverd wordt, inspireren mij het meest.

In 2004 heb ik besloten om als zelfstandig ondernemer verder te gaan en mijn kennis en ervaring in te zetten ter ondersteuning van met name het MKB en overheidsinstellingen.

Om mijzelf verder te ontwikkelen volg ik regelmatig opleidingen, trainingen en seminars. Om er een aantal te noemen: Master in Development of Small Business, Marketing & Sales, Groeimanagement, Persoonlijke Coaching, NLP, Avatar, Persoonlijke effectiviteit, Integriteit voor leidinggevenden,  Omgaan met macht en politiek, Wegwijs in het Nieuwe Werken.

© 2004-2011 TEX Services